常见问题

Q1.如何更换提现到帐的银行卡?

  • 登陆“我的帐户”左边:“银行卡”选项,在银行卡管理界面点击“添加一张银行卡”。加入您要加的银行卡。(充值是不需要绑定银行卡的,不是本人的卡也能进行充值,提现必需是实名认识的身份证办的银行卡。)

     

Q2.如何推荐别人注册天顺贷?

  • 方法一,登陆平台在“我的帐户”左边有一个:“邀请好友”点击复制链接,发送给好友,好友直接点击链接注册平台。方法二,直接打开www.tianshundai.com点击右上角立即注册里推荐人写您自己在天顺贷平台的用户名。 

Q3.没有时间投标怎么办?

  • 平台上在我的帐户里有一个“自动投标”的设置,可以根据您自己的需求进行设置。

Q4.借款人发生逾期怎么办?平台会进行垫付吗?

  • 风险准备金会进行垫付,保障投资人的资金安全,在借款人未按照约定时间还款时,风控部会立即开展相关工作、进行处理。

Q5.提现多少起提?处理提现时间有规定吗?金额限制多少?是否收费?

  • 提现100元起提 ,处理时间工作日上午10点跟下午16点处理 ,单笔5万,当天50万,正常回款提现不收费,  用户自充值之日未进行投资10日内提现,收取金额的千分之五为手续费(为防信用卡套现),最低10元/笔;充值之日起5日之外提现免费。

     

Q6.续投和充值有奖励吗?分别是多少?

  • 月标回款续投月标可以使用现金红包奖励,充值目前为止是没有奖励的。

     

Q7.进行VIP认证了,VIP收费吗?

  • 投天标10000+或月标5000+ 即可成为VIP会员。可以享受专业客服咨询帮助,享受特有的VIP会员标示。 如您满足条件,请提供用户名给客服,届时客服会邀请您进入VIP群。 VIP退群说明:如待收连续一个星期内未满足以上待收条件,我们会将您移出VIP群,等您再次满足申请条件后再把您拉进VIP群。

Q8.平台可以约标吗?规则以及约标时间是什么?

  • 为了方便用户投资,约标金额3万起约,提前一天跟客服联系约标即可。

Q9.周六周日都有回款,是什么时候还款呢?周末提现吗?

  • 周未回款按时回款。正常处理提现时间为工作日的上午10点之前与下午16点之前处理两次提现申请,周末不处理提现。(国家长假日我们会另行通知提现时间。)

     

Q10.平台发标时间是什么?标情公告几点出?

  • 发标时间为上午10点跟下午的14点,标情公告是发标前的半小时之前会在官方QQ群微信群里发送。

© 2015-2020 版权所有:天顺贷(tianshundai.com)
舟山睿合投资管理有限公司   舟山港综合保税区企业服务中心303-2195室   
浙ICP备17000971号-1 投资有风险,理财需谨慎

客服热线(工作时间:9:00-21:00) 400-9260-223
  • VIP1群:629261952
  • VIP2群:597295208